1. Введение

Сайт Gastroplustour.com (далее по тексту – gastroplustour.com) обязуется всеми доступными способами обеспечить открытость и безопасность при пользовании сервиса бронирования экскурсий. Данным документом - Политикой конфиденциальности gastroplustour.com (далее по тексту – Политика) - мы информируем вас о том, какие данные пользователя сервиса могут быть доступны нашему сайту. Также уведомляем, каким образом персональные данные, полученные gastroplustour.com собираются, хранятся и обрабатываются

2. Сбор персональных данных. Gastroplustour.com может собирать, хранить, использовать в дальнейшем следующие персональные данные:

1. Информацию, которую вы вводите на нашем сайте, а именно: имя и фамилию, страну проживания, адрес электронной почты, а также номер телефона. В случае регистрации на сайте юридического лица, мы запрашиваем юридические название и адрес компании, учетные номера налогоплательщика (VAT, итд. в зависимости от юрисдикции юридического лица).

2. Информацию, связанную с бронированием услуг на нашем сайте, которая включает имя и фамилию клиента, для которого бронируется услуга, номер телефона, географические данные.

3. Информацию, которую Вы вводите для оформления подписки на наши информационные рассылки: ваши имя, фамилию, адрес электронной почты.

4. Информацию, которую Вы вводите, пользуясь услугами нашего сайта.

5. Информацию, которую Вы сообщаете для открытой публикации на сайте в разделе отзывов, включая вашу имя, фамилию, название, дату потребления Услуги или Продукта.

6. Информацию, которая содержит Вашу коммуникацию с нами, отправленную по электронной почте, через форму запроса на сайте, по телефону, через мессенджеры или другие средства коммуникации.

7. Перед тем как сообщать gastroplustour.com персональные данные других частных или юридических лиц, Вы должны получить согласие на передачу и обработку их персональных данных в соответствие с настоящей Политикой.

3. Использование персональных данных. Персональные данные, переданные Вами через наш сайт, будут использоваться для целей, указанных в настоящем документе- Политике, а также отображаться на соответствующих страницах сайта. Мы можем использовать полученную информацию для следующих целей:

1. административное обеспечение сайта и бизнес-процессов;

2. персонализация содержимого сайта для Вас;

3. авторизация для использования доступных сервисов на сайте;

4. предоставления услуг, забронированных Вами на сайте;

5. отправки подтверждений, ваучеров, квитанций, счетов, уведомлений, напоминаний, получения платежей от вас и других документов;

6. отправки Вам коммерческой информации, не носящей маркетинговый характер;

7. отправки Вам уведомлений;

8. отправки Вам сообщений с новостями (Вы можете в любой момент отказаться от получения новостной рассылки);

9. отправки Вам по электронной почте или другим способом тщательно отобранной маркетинговой информации, касающейся нашего сайта или бизнеса наших партнеров, которая, по нашему мнению, может быть Вам интересна (Вы можете в любой момент отказаться от получения маркетинговой рассылки);

10. предоставление третьим лицам статистических данных о наших клиентах без возможности персонификации индивидуального пользователя;

11. обработка запросов, жалоб и претензий, полученных в связи с деятельностью сайта или возникших со стороны нашего сайта или;

12. предотвращения мошенничества и поддержание безопасности нашего сайта;

13. мониторинга частных сообщений, отправленных посредством сайта и проверки соблюдения правил пользования нашим сайтом;

14. других целей.

Если Вы передаете личную информацию для публикации на нашем сайте мы можем опубликовать ее и использовать в соответствии с правилами пользования сайтом. Ваши персональные данные не могут быть переданы третьим лицам целей прямого маркетинга без Вашего определенного согласия.

4. Раскрытие персональных данных Ваши персональные данные являются доступными для наших менеджеров, сотрудников - операторов, юристов, бухгалтеров, налоговых консультантов, поставщиков, подрядчиков исключительно в объеме, необходимом для осуществления деятельности сайта и установленном настоящей Политикой. Мы можем раскрыть ваши персональные в следующих случаях:

1. если нас обязывает к этому закнодательство;

2. в связи с возможными или текущими судебными разбирательствами;

3. в целях установления, исполнения или защиты наших юридических прав (включая предоставление информации другим сторонам в целях предотвращения мошенничества или уменьшения кредитных рисков);

4. потенциальному покупателю нашего бизнеса или его активов в случае его продажи, и лицу или стороне, которое, по нашему мнению, может обратиться в суд или другие компетентные органы, и, по нашему мнению, с высокой степенью вероятности может добиться получения официального распоряжения в наш адрес о раскрытии персональных данных. За исключением перечисленных выше случаев мы не предоставляем персональную информацию третьим лицам.

5. Международная передача данных

1. Информация, которую мы собираем, может передаваться в любую из стран, где мы осуществляем деятельность, чтобы иметь возможность использовать ее по назначению, указанному в данной Политике.

2. Информация, которую мы собираем, может передаваться в страны, которые не имеют законодательства по защите персональных данных, аналогичного тому, которое имеет Европейское Экономическое Сообщество (EЭC).

3. Персональная информация, которую Вы публикуете на нашем сайте или передаете для открытой публикации на сайте, может быть доступна через Интернет во всем мире. Мы не можем предотвратить использование или неправомерное использование этой информации другими сторонами.

4. Вы даете согласие на передачу персональных данных в соответствие с вышеуказанным.

6. Хранение персональных данных

1.Персональные данные, которые мы получаем и обрабатываем в целях, перечисленных в настоящей Политике, не хранятся дольше срока, нужного для указанных целей.

2. Персональные данные автоматически удаляются нами, если они не попадают под действия вышеуказанного пункта

3.Несмотря на факт удаления персональных данных мы можем сохранять документы, включая электронные, которые могут содержать в себе персональные данные в случаях: а) если мы обязаны это делать по требованию законодательства; б) если, по нашему мнению, документы могут сыграть существенную роль в рамках правовых или судебных разбирательств; в) в целях установления, исполнения или защиты наших юридических прав (включая предоставление информации другим сторонам в целях уменьшения кредитных рисков или предотвращения мошенничества).

7. Обеспечение безопасности ваших персональных данных

1. Мы предпринимаем все возможные организационные и технические меры для защиты Ваших персональных данных от несанкционированного доступа, потери, кражи, использования и модификации.

2. Мы храним все персональные данные на наших безопасных серверах, защищенных паролем.

3. Электронные финансовые транзакции, совершенные через наш сайт защищены шифровыми технологиями.

4. Вы даёте себе отчёт, что передача информации через Интернет сама по себе небезопасна, мы не можем гарантировать полную безопасность ваших данных

5. Вы несете личную ответственность за хранение в тайне паролей, используемых для доступа к нашему сайту. Мы не запрашиваем у вас ввод пароля за исключением входа на сайт.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы имеем право вносить актуальные изменения в настоящую Политику, публикуя новую версию на сайте. Просим Вас периодически посещать данную страницу для ознакомления с изменениями. Мы можем уведомлять о внесенных изменениях, отправив Вам сообщение по электронной почте или в систему личных сообщений на нашем сайте.

9. Ваши права

1. Вы имеете право запросить свою персональную информацию, хранящуюся у нас. Данная информация предоставляется по предъявлению нотариально заверенной фотокопии паспорта и оригинального счета за какие-либо услуги, содержащий ваш адрес проживания или регистрации.

2. В случаях, предусмотренных законодательством, мы можем удерживать от передачи Вам персональных данных.

10. Партнёрские, сторонние сайты

Наш сайт может включать в себя ссылки на сайты сторонних, партнёрских организаций или информацию о них. Мы не контролируем деятельность таких сайтов и не несем ответственность за политику конфиденциальности и практику их применения указанными сайтами.

11. Файлы Cookie

Наш сайт использует cookies. Cookies – это небольшие текстовые файлы, которые, как правило, сохраняются на компьютере пользователя до окончания работы в браузере, но в некоторых случаях и за его пределами. При посещении пользователем gastroplustour.com сайт отправляет один или несколько файлов cookie на компьютер пользователя или другое устройство. Файлы cookie используются:

1. для упрощения использования сайта и повышения качества предоставляемых сервисов, например, для сохранения настроек пользователя;

2. для отслеживания факта оплаты забронированных услуг. После выбора пользователем интересующих его экскурсий и выбора способа оплаты сайт перенаправляет пользователя на сайт партнёра gastroplustour.com, на котором осуществляется оплата заказа. Gastroplustour.com не получает персональные данные пользователя, осуществляющего платеж (данные кредитных карт), — нашему сервису передается лишь результат платежной операции, на основании которого происходит подтверждение или отклонение заказа;

3. для анализа в рекламных целях.

12. Использование Cookies и других инструментов в рекламных целях

На сайте gastroplustour.com используются службы третьих лиц для отслеживания статистики посещаемости, получения информации о конверсиях по рекламным кампаниям и прочие. С помощью этих сервисов и инструментов gastroplustour.com, не собирает данные о конкретных пользователях, а использует только общие статистические данные о посещаемости и эффективности сайта. Ниже приведен список дополнительных служб третьих лиц, которые используются на gastroplustour.com, а также ссылки на политики конфиденциальности этих сервисов.

1. Google Analytics – это бесплатная служба веб-аналитики от Google, которая позволяет владельцам веб-сайтов узнать, как пользователи взаимодействуют с их страницами. Сбор информации в ней ведется анонимно. Для отслеживания действий посетителей на сайте в Google Analytics используются собственные файлы cookie. Они позволяют узнать, заходил ли пользователь на веб-ресурс раньше, откуда перешел на страницы в нем и сколько времени там провел.

2. Gastroplustour.com использует функцию ремаркетинга Google Analytics. Ремаркетинг в Google Analytics позволяет повторно обращаться к пользователям, которые ранее уже посещали веб-сайт, с помощью специально предназначенных для них объявлений на других сайтах-партнерах Google. Например, после посещения нашего сайта пользователь который не принял решение о покупке услуг, может увидеть рекламные объявления AdWords на других сайтах сети с улучшенным предложением услуг сайта gastroplustour.com Кроме того, для рекламы сайта gastroplustour.com в системе AdWords используются: похожие аудитории, аудитории по интересам, демографический и географический таргетинг.

Вы всегда может отключить использование файлов cookie системой Google, посетив страницу отключения файлов cookie. Для изменения и отключения использования Google Analytics также пользователь может воспользоваться: * менеджером рекламных предпочтений Google; * блокировщиком Google Analytics. С описанием рекламных сервисов Google и документацией относительно их использования можно ознакомиться по адресу http://www.google.ru/intl/ru/services/, политика конфиденциальности Google опубликована по ссылке. В случае возникновения дополнительных вопросов или сомнений по поводу политики конфиденциальности вы имеете возможность обратиться с соответствующим запросом к администрации Gastroplustour на e-mail: info@gastroplustour.com

Ответственный орган: Gastroplustour LTD Hungary, 8230 Balatonfüred, Köztársaság u. 15 D IV/15